粵保保安小編結(jié)合本公司的例子,講述下保安公司服務(wù)策略創(chuàng)新的保障措施。
一、強(qiáng)化員工創(chuàng)新服務(wù)意識的培訓(xùn)
服務(wù)創(chuàng)新意識培訓(xùn)是集思廣益的重要一環(huán),增強(qiáng)員工的創(chuàng)新服務(wù)意識不僅不可以收集員工好的創(chuàng)新思想,還可以在員工內(nèi)心形成潛移默化的服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)員工與顧客的交流,可以在一定程度上提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及個(gè)人工作效能。通過員工創(chuàng)新服務(wù),可以內(nèi)部挖掘潛力,增強(qiáng)保安職業(yè)歸屬感,逐步提高保安行業(yè)的社會認(rèn)知度。
對粵保保安服務(wù)公司而言,強(qiáng)化員工創(chuàng)新服務(wù)意識的培訓(xùn)包含以下三點(diǎn):一要引導(dǎo)保安員正確認(rèn)識自己的工作,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同感,逐步增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識。二要不斷加強(qiáng)保安員身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì),多學(xué)新技術(shù)、新知識,用知識的力量武裝自己,提高員工的創(chuàng)新能力。三要注重與媒體的互動。在日常工作中,企業(yè)要注重與媒體的經(jīng)常性溝通,充分利用廣播、電視、報(bào)紙、雜志、等大眾傳播工具以及互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)陣地宣傳保安工作,暢通員工的創(chuàng)新途徑。
二、服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的建立
服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是創(chuàng)新長久發(fā)展的保障,建立激勵(lì)機(jī)制,對客戶滿意的員工及提出有效創(chuàng)新建議的員工給予一定的物質(zhì)獎勵(lì),并及時(shí)提拔重用,在公司內(nèi)部形成良好的創(chuàng)新氛圍。
粵保保安公司可在現(xiàn)有績效考核的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化量化考核項(xiàng)目,建立完善績效考核系統(tǒng)。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行保安晉升機(jī)制,根據(jù)工作年限、業(yè)務(wù)水平、績效考核確定保安服務(wù)等級,使等級、業(yè)績與工資獎金掛鉤,鼓勵(lì)保安隊(duì)員創(chuàng)新服務(wù)策略,建立良好的社會導(dǎo)向性,對好人好事維護(hù)社會治安突出的隊(duì)員進(jìn)行提前晉升等級或者資金鼓勵(lì),不斷提升隊(duì)伍工作積極性與工作熱情,促進(jìn)企業(yè)健康良性循環(huán)發(fā)展,保持了隊(duì)伍的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
三、加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)合作
加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)合作是企業(yè)發(fā)展的可靠保障,企業(yè)可充分利用其豐富的社會資源,如社會高校、科技創(chuàng)新企業(yè)等,加強(qiáng)與社會資本加強(qiáng)合作創(chuàng)新[24]。對粵保保安服務(wù)公司而言主要有以下三點(diǎn):一是與知名院校合作。與當(dāng)?shù)馗咝=⒑献麝P(guān)系,如高校實(shí)習(xí)點(diǎn)等,可以利用高校的科研優(yōu)勢,進(jìn)行客戶大數(shù)據(jù)分析、軟件開發(fā)、高端服務(wù)研判等項(xiàng)目合作,增強(qiáng)其競爭力。二是與技術(shù)企業(yè)合作??膳c知名企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,在提供優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)的同時(shí),積極借鑒采納高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),利用其科技優(yōu)勢進(jìn)行創(chuàng)新,并在公司內(nèi)部試點(diǎn)運(yùn)作,形成互利共贏的合作關(guān)系。三是建立技術(shù)交流機(jī)制??裳堉麑<遥瑢ζ髽I(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),適當(dāng)舉辦保安技能實(shí)戰(zhàn)和保安骨干培訓(xùn)班、保安業(yè)務(wù)大講堂,獲得最新知識,也可選派優(yōu)秀保安隊(duì)員到先進(jìn)地區(qū)先進(jìn)保安公司跟班學(xué)習(xí)調(diào)研,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。如果沒有特別說明,文章都是粵保保安原創(chuàng)的。如需轉(zhuǎn)載,請注明來自。
惠州保安公司介紹,酒店保安服務(wù)所承擔(dān)的安然保衛(wèi)任務(wù)范圍很廣,從管轄區(qū)域看,既包括了酒店對外營業(yè)的所有場所及外圍環(huán)境,也包括酒店內(nèi)部辦公的安然;
保安在上崗服務(wù)時(shí),有一些著裝要求,想必大家也注意到了,保安平時(shí)都穿著統(tǒng)一的服裝。
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